Volkswagen Service Quality Award

01.01.2018

Der Volkswagen Service Quality Award, kurz VSQA, ist ein begehrter Preis, der ausgewählten Volkswagen Partnerbetrieben auf der ganzen Welt alljährlich verliehen wird.

Wer verdient den VSQA?
Wie der Name schon sagt, dreht sich beim VSQA alles um die Service Qualität. Und diese äußert sich darin, wie zufrieden die Kunden, also Sie, mit dem Service Ihres Volkswagen Partners sind. Auf Basis der Ergebnisse aus den Kundenzufriedenheitsbefragungen wird ein Punktesystem erstellt. Und für die meisten Punkte – also die meisten zufriedenen Kunden – gibt es die höchste Auszeichnung innerhalb der Volkswagen Service Organisation: den Volkswagen Service Quality Award. Er wird jedes Jahr an die 100 besten Volkswagen Service Betriebe vergeben.

Unsere Kunden sind die wahren Gewinner
Der VSQA ist ein internationaler Wettbewerb für Volkswagen Service Betriebe. Doch die echten Sieger sind Sie, unsere Kunden! Seit vielen Jahren werden Volkswagen Service Partner weltweit zu Höchstleistungen angespornt, denn für den VSQA muss man strengste Vorgaben erfüllen und eine sichtbare Steigerung der Kundenzufriedenheit vorweisen. Ohne Ihre ehrliche Bewertung bei der telefonischen Befragung gäbe es auch keinen VSQA. Deshalb können Sie zu Recht stolz auf sich und uns sein – gemeinsam sorgen wir dafür, dass sich der Service in unseren Betrieben kontinuierlich verbessert.

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Unterstützung!

VSQA 2018
In Europa wieder einmal ganz vorn: Auch in diesem Jahr gewann unser gesamtes VW-Serviceteam in Nürtingen um Herr Weihrauch und Herr Ernst einen der begehrten Preise. Volkswagen verleiht den Volkswagen Service Quality Award (VSQA) jährlich an 100 internationale Servicebetriebe mit Spitzenergebnissen in der Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Herzlichen Glückwunsch!

VSQA 2016
Am 27.09.2016 wurde unser Team der Robert-Bosch-Straße mit dem VSQA ausgezeichnet. Ramsperger Automobile gehört damit zu den weltweit 100 besten Servicebetrieben der Volkswagen Organisation! Wir freuen uns außerordentlich über diese Auszeichnung und gratulieren den Herren Weihrauch, Ernst und Kaiser zu ihrem hervorragenden Team!


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